Un cuestionario de tesis casi nunca se observa por tener pocas preguntas. Se observa porque el estudiante no puede demostrar que esas preguntas miden la variable que declaró en su matriz de consistencia. Por eso, cuando buscas un cuestionario de investigación ejemplo, copiar una lista de ítems no te alcanza: necesitas ver cómo se pasa de la variable a la dimensión, de la dimensión al indicador y del indicador a la pregunta, y cómo se valida todo eso antes de salir a campo.

Lo que sigue es el recorrido que suelen exigir los jurados en universidades como la UNAM, la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, la Universidad Nacional de Colombia, la Universidad de Buenos Aires o la Universidad de Chile: diseño del instrumento con escala Likert, validez de contenido por juicio de expertos, confiabilidad con prueba piloto y, al final, cómo convertir los datos en una discusión de resultados que se sostenga frente al jurado.

Usaremos un tema que cualquier carrera puede adaptar: el estrés académico en estudiantes de pregrado. Si tu tesis es de Enfermería, Educación, Psicología, Administración o Trabajo Social, la lógica es exactamente la misma; solo cambian la variable y sus dimensiones.

Qué es un cuestionario de investigación y cuándo usarlo en tu tesis

El cuestionario es un instrumento de recolección de datos formado por un conjunto ordenado de preguntas o afirmaciones que el participante responde por sí mismo. En una tesis cuantitativa es la herramienta más común porque permite recoger información estandarizada de muchas personas, en poco tiempo y con un costo bajo, algo clave cuando financias tu propia investigación.

Conviene usarlo cuando se cumplen estas condiciones:

• Tu enfoque es cuantitativo o mixto y necesitas medir actitudes, percepciones, conocimientos o frecuencias de conducta.
• Tu variable ya está definida de forma conceptual y operacional, es decir, sabes qué dimensiones la componen.
• Tu población puede leer y comprender preguntas escritas (o puedes aplicarlas con apoyo de un encuestador).
• Buscas comparar grupos o relacionar variables con pruebas estadísticas.

Si en cambio quieres comprender experiencias en profundidad, la entrevista semiestructurada o el grupo focal serán más adecuados. Antes de redactar un solo ítem, asegúrate de que tus términos estén bien definidos; esta guía de definición conceptual y operacional de variables te muestra cómo hacerlo con un checklist práctico.

Estructura del instrumento: de la variable al ítem

En las tesis cuantitativas, el cuestionario organiza los constructos en variables, dimensiones e ítems, y con frecuencia usa una escala Likert de cinco niveles que va desde «Totalmente en desacuerdo» (1) hasta «Totalmente de acuerdo» (5), como se observa en numerosos estudios publicados en SciELO. Esa escala es la que usaremos en el ejemplo.

La tabla de operacionalización

Todo buen cuestionario nace de una tabla de operacionalización. Es el puente entre tu marco teórico y tus preguntas, y es lo primero que revisará un experto validador.

Esta tabla debe coincidir con tu matriz de consistencia: si en la matriz declaraste tres dimensiones, el cuestionario no puede medir cuatro. Si aún no la tienes, revisa este ejemplo completo de matriz de consistencia, que aplica a cualquier carrera aunque esté pensado para Trabajo Social.

Partes que no pueden faltar

1. Título del instrumento: claro y vinculado a la variable.
2. Presentación: quién investiga, con qué propósito y para qué institución.
3. Consentimiento informado: participación voluntaria, anónima y con derecho a retirarse.
4. Instrucciones: cómo marcar y qué significa cada opción de la escala.
5. Datos generales: solo los sociodemográficos que realmente usarás en el análisis.
6. Cuerpo del cuestionario: ítems agrupados por dimensión.
7. Cierre y agradecimiento.

Cuestionario de investigación ejemplo completo

A continuación tienes un modelo didáctico que puedes adaptar. No es un instrumento estandarizado: si tu tema ya cuenta con una escala validada en tu país, lo más sólido es usarla y citarla, como se explica en esta guía sobre la escala de autoestima de Rosenberg y sus versiones validadas en Latinoamérica.

Cuestionario sobre estrés académico en estudiantes de pregrado

Presentación: Estimado(a) estudiante, este cuestionario forma parte de una investigación de tesis de grado cuyo objetivo es conocer el nivel de estrés académico en estudiantes de pregrado. Tus respuestas son anónimas y se usarán solo con fines académicos. Tu participación es voluntaria y puedes dejar de responder en cualquier momento.

Instrucciones: Lee cada afirmación y marca la opción que mejor represente tu experiencia durante el semestre actual: 1 = Totalmente en desacuerdo, 2 = En desacuerdo, 3 = Ni de acuerdo ni en desacuerdo, 4 = De acuerdo, 5 = Totalmente de acuerdo.

Datos generales: sexo, edad, carrera, ciclo o semestre, si trabaja además de estudiar (sí/no).

Dimensión 1: Estresores académicos

1. La cantidad de tareas que me asignan supera el tiempo del que dispongo.
2. Los exámenes me generan preocupación días antes de rendirlos.
3. Las exposiciones frente a la clase me resultan difíciles de manejar.
4. Los plazos de entrega de trabajos son demasiado cortos.
5. Siento que los docentes esperan más de lo que puedo rendir.

Dimensión 2: Reacciones ante el estrés

6. En época de evaluaciones duermo menos de lo que necesito.
7. Me cuesta concentrarme cuando tengo muchas actividades pendientes.
8. Me siento irritable con mayor frecuencia durante el semestre.
9. He dejado de realizar actividades que disfruto por falta de tiempo.
10. Presento dolores de cabeza o tensión muscular en periodos de alta carga académica.

Dimensión 3: Estrategias de afrontamiento

11. Organizo mis actividades académicas con un horario o agenda.
12. Pido ayuda a compañeros o docentes cuando no entiendo un tema.
13. Busco momentos de descanso aunque tenga tareas pendientes.
14. Divido los trabajos grandes en partes más pequeñas.
15. Hablo con alguien de confianza cuando me siento sobrepasado(a).

Observa tres decisiones de diseño: cada ítem expresa una sola idea, está redactado en primera persona y se ubica en un marco temporal concreto (el semestre actual). Además, en la dimensión de afrontamiento un puntaje alto significa algo positivo, mientras que en las otras dos significa más estrés. Debes anticiparlo en tu plan de análisis, invirtiendo los puntajes o analizando esa dimensión por separado.

Validez de contenido: juicio de expertos y V de Aiken

La validez responde a una pregunta sencilla: ¿el cuestionario mide lo que dice medir? La forma más usada en tesis de grado y maestría es la validez de contenido mediante juicio de expertos. Un panel de especialistas revisa cada ítem según cuatro criterios: claridad, coherencia, pertinencia (o relevancia) y suficiencia. En un estudio publicado en Ciencia Latina, por ejemplo, el cuestionario fue evaluado por 3 expertos, doctores en metodología o especialistas del área, mediante una matriz de validación.

Cómo cuantificar la opinión de los expertos

Para que el juicio no quede en un simple «aprobado», muchas universidades piden calcular la V de Aiken. Este coeficiente oscila entre 0 y 1 y, por consenso metodológico, se acepta una validez aceptable o buena cuando supera 0.70 o 0.80, según se explica en un artículo de SciELO México. Revisa qué umbral exige tu facultad, porque algunas trabajan con el criterio más estricto.

El procedimiento práctico es este:

1. Envía a cada experto la tabla de operacionalización, los objetivos de tu tesis y la ficha de validación.
2. Pide que califique cada ítem en los cuatro criterios y deje observaciones.
3. Calcula la V de Aiken por ítem y por criterio en una hoja de cálculo.
4. Reformula o elimina los ítems que no alcancen el umbral y documenta los cambios.
5. Incluye las fichas firmadas en los anexos de tu tesis.

Confiabilidad: prueba piloto, alfa de Cronbach y Omega

Validez y confiabilidad no son lo mismo. Un cuestionario puede tener ítems pertinentes y, aun así, producir resultados inconsistentes. Para comprobar la consistencia interna se aplica una prueba piloto a un grupo con características similares a tu población, pero que no formará parte de la muestra final.

Con esos datos se calcula el alfa de Cronbach, el indicador de consistencia interna más popular en la investigación cuantitativa, que mide cómo se correlacionan los ítems de una escala entre sí. Sus valores van de 0 a 1 y se interpretan así, según los rangos difundidos por el Instituto de Salud Carlos III:

Calcula el alfa por dimensión y para la escala total. Si una dimensión sale baja, revisa la opción «alfa si se elimina el elemento» para identificar el ítem problemático. No necesitas pagar una licencia de SPSS: Jamovi y JASP son gratuitos y calculan tanto el alfa como el coeficiente Omega de McDonald, que la literatura metodológica reciente recomienda reportar junto al alfa en escalas Likert ordinales para estimar la fiabilidad con mayor precisión.

Si tu instrumento tiene ítems dicotómicos (sí/no o correcto/incorrecto), como en una prueba de conocimientos, el alfa no es la opción adecuada. En ese caso lee esta comparación sobre KR-20 o alfa de Cronbach para ítems dicotómicos.

Aplicación, permisos y ética

Con el instrumento validado y confiable, toca aplicarlo. Puedes hacerlo en papel o mediante formularios en línea gratuitos; lo importante es que el consentimiento informado aparezca antes del primer ítem y que no recojas datos que permitan identificar a las personas si prometiste anonimato.

Si vas a encuestar en un colegio, hospital, municipio o empresa, necesitarás una autorización formal. Cada institución tiene sus tiempos, así que conviene tramitarla en paralelo a la validación. Esta guía sobre cómo acceder a una institución para tu tesis y cumplir con la ética detalla los documentos que suelen pedir. Si tu proyecto está vinculado a fondos de organismos como CONICET en Argentina o MinCiencias (antes Colciencias) en Colombia, revisa también sus lineamientos éticos, que pueden exigir aprobación de un comité.

El cuestionario y el porcentaje de similitud permitido en Turnitin para tu tesis

Una duda frecuente es cuál es el porcentaje de similitud permitido en Turnitin para una tesis. La respuesta corta: Turnitin no fija ningún límite; quien lo define es tu universidad, y a veces cada facultad o programa, en su reglamento de grados y títulos. Por eso el dato correcto está en tu normativa, no en un foro. Como referencia de cómo se regula el proceso de titulación, puedes revisar la normativa de la tesis de posgrado en la UNAM.

El cuestionario influye en ese porcentaje más de lo que parece:

• Si adaptas una escala publicada, sus ítems coincidirán con la fuente original. Cítala siempre en el apartado de instrumentos.
• Las fichas de validación y los formatos de consentimiento suelen parecerse a plantillas institucionales, lo que genera coincidencias en los anexos.
• Las definiciones de dimensiones copiadas literalmente del marco teórico elevan la similitud; parafrasea y cita.

Pregunta a tu asesor si tu universidad permite excluir anexos o citas del reporte. Y, sobre todo, revisa el reporte línea por línea: un porcentaje bajo con un párrafo copiado sin cita sigue siendo un problema.

Del cuestionario a la discusión de resultados: ejemplo para tu tesis

El cuestionario no termina cuando procesas los datos. Cada dimensión que mediste debe reaparecer en la discusión, que es donde demuestras que entiendes lo que encontraste. Si buscas una discusión de resultados de ejemplo para tu tesis, sigue esta secuencia por cada hallazgo:

1. Hallazgo: qué resultado obtuviste, sin repetir toda la tabla.
2. Contraste: qué estudios previos coinciden o discrepan.
3. Explicación: por qué ocurre, apoyándote en tu marco teórico.
4. Limitación: qué condiciona la interpretación (tipo de muestreo, autoinforme, contexto).
5. Implicancia: qué significa para la práctica o para futuras investigaciones.

Un párrafo modelo, basado en nuestro cuestionario, podría ser: «La dimensión estresores académicos concentró los puntajes más altos, en especial en los ítems vinculados a la carga de tareas y a los plazos de entrega. Este resultado coincide con estudios previos realizados en universidades públicas de la región y puede explicarse desde el modelo transaccional del estrés, según el cual la percepción de demandas que superan los recursos personales desencadena la respuesta de estrés. No obstante, al tratarse de un autoinforme aplicado al final del semestre, los puntajes podrían reflejar un momento de mayor presión académica».

Para el contraste necesitarás artículos completos, no solo resúmenes. Si tu biblioteca no tiene acceso, aquí tienes formas legales de conseguir el texto completo de un artículo.

Errores frecuentes que observan los jurados

• Ítems dobles: «Me siento cansado y desmotivado» mide dos cosas a la vez. Separa las ideas.
• Preguntas que inducen la respuesta: «¿No crees que la carga académica es excesiva?» empuja al acuerdo.
• Dimensiones con un solo ítem: imposibilitan calcular la consistencia interna y fallan en suficiencia.
• Escala mal anclada: usar opciones como «a veces» en un instrumento que mide acuerdo.
• Piloto con la misma muestra: contamina los resultados finales.
• Datos sociodemográficos innecesarios: alargan el cuestionario y generan desconfianza.
• Instrumento desconectado de los objetivos: cada objetivo específico debe tener ítems que lo respondan.

Antes de enviarlo a validación, léelo en voz alta con dos o tres compañeros de tu población objetivo. Ese ensayo informal detecta palabras confusas que ningún experto notará desde su escritorio.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas preguntas debe tener un cuestionario de tesis?

No existe un número fijo. Depende de cuántas dimensiones e indicadores tenga tu variable: cada indicador necesita ítems suficientes para medirse y cada dimensión debe tener varios ítems para calcular su consistencia interna. Al mismo tiempo, un cuestionario demasiado largo provoca fatiga y respuestas al azar, así que prioriza calidad sobre cantidad.

¿Puedo usar un cuestionario de otra tesis o artículo?

Sí, siempre que cites la fuente original y, si el instrumento tiene derechos, solicites permiso al autor. Si lo aplicas en otro país, nivel educativo o tipo de población, conviene adaptarlo y volver a verificar su validez y confiabilidad con tu propia prueba piloto.

¿Qué valor de alfa de Cronbach es aceptable en una tesis?

Según rangos ampliamente difundidos, un valor igual o mayor a 0.90 indica consistencia excelente, entre 0.80 y 0.89 buena y entre 0.70 y 0.79 aceptable. Valores menores a 0.60 o 0.70, según el autor, indican que debes revisar o eliminar ítems deficientes antes de aplicar el instrumento.

¿Cuántos expertos deben validar mi cuestionario?

No hay una regla única para todas las universidades. Lo habitual es un panel pequeño de especialistas en metodología y en el tema de tu tesis, y el número exacto suele fijarlo tu reglamento o tu asesor. Lo importante es que cada experto evalúe claridad, coherencia, pertinencia y suficiencia, y que documentes sus observaciones.

¿Qué porcentaje de similitud permite Turnitin en una tesis?

Turnitin no establece un porcentaje permitido; lo define cada universidad o facultad en su reglamento de titulación. Consulta esa normativa, cita siempre los instrumentos que adaptes y revisa el reporte manualmente, porque lo que importa es que no haya fragmentos copiados sin citar, no solo el número final.