Cómo Entrevistar a un Experto para el TFG Paso a Paso 2026

Incluir una entrevista a un experto en tu TFG puede marcar la diferencia entre un trabajo de sobresaliente y uno que se queda en notable. Los tribunales valoran especialmente cuando el estudiante ha salido al campo, ha contactado con profesionales reales y ha obtenido datos primarios que no aparecen en ningún manual. Sin embargo, muchos estudiantes no saben cómo entrevistar a un experto para el TFG paso a paso: no saben a quién contactar, qué preguntas formular ni cómo analizar las respuestas.

Esta guía resuelve exactamente eso. Desde cómo justificar metodológicamente la entrevista hasta cómo transcribirla y citarla en formato APA 7, encontrarás un proceso probado que funciona incluso si nunca has hecho investigación cualitativa.

Por qué incluir entrevistas en el TFG

Las entrevistas a expertos son una técnica de investigación cualitativa que permite obtener datos primarios: información que no existe en ninguna fuente publicada porque proviene de la experiencia directa del entrevistado. Son especialmente válidas cuando:

• Tu tema es reciente o especializado y tiene pocas publicaciones académicas disponibles.
• Quieres contrastar la teoría revisada en el marco teórico con la práctica profesional real.
• Tu investigación es de tipo exploratorio o descriptivo.
• Necesitas datos cualitativos para una metodología mixta.

Según el protocolo metodológico del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), las entrevistas semiestructuradas son la técnica cualitativa más empleada en TFG de grados de Ciencias Sociales, Educación, Comunicación y Administración de Empresas.

Paso 1: Definir el perfil del experto

El experto no tiene que ser famoso ni catedrático; tiene que ser relevante para tu pregunta de investigación. Para definir el perfil, responde estas preguntas:

• ¿Qué conocimiento o experiencia necesitas que tenga el entrevistado para responder a tu pregunta de investigación?
• ¿Qué sector, empresa o institución sería más informativo?
• ¿Cuántos años de experiencia son mínimos para que sus respuestas sean significativas?
• ¿Necesitas perspectivas distintas (p. ej., un directivo y un trabajador de base) para triangular?

Escribe un «perfil de entrevistado» de 3–5 líneas que incluirás en la sección de metodología. Ejemplo: «Se entrevistó a dos directores de recursos humanos de empresas de más de 50 empleados del sector tecnológico con sede en España, con al menos cinco años de experiencia en procesos de selección digital.»

Para encontrar expertos: LinkedIn (búsqueda por cargo y sector), colegiados de tu especialidad, docentes de otras universidades, directivos de empresas locales o contactos del Servicio de Orientación Profesional de tu universidad.

Paso 2: Contactar al experto de forma profesional

El correo de contacto es decisivo. Un mensaje mal redactado tiene una tasa de respuesta inferior al 10%. Sigue esta estructura:

1. Asunto: «Solicitud de entrevista breve para TFG — [Tema] — Universidad [X]»
2. Presentación: Una frase con tu nombre, universidad y grado.
3. Objetivo del TFG: Una frase con el tema y la relevancia práctica.
4. Por qué esa persona: Una frase específica que demuestre que conoces su trabajo.
5. Petición concreta: «¿Podría concederme una entrevista de 20–30 minutos, presencial o por videollamada, en la fecha que le venga bien?»
6. Cierre: Agradecimiento y datos de contacto.

El mensaje completo no debe superar 150 palabras. Cuanto más breve y concreto, mayor tasa de respuesta. Si en 10 días no recibes respuesta, envía un seguimiento educado.

Puedes usar Tesify para redactar este correo con IA de forma profesional en segundos.

Paso 3: Diseñar el guión de entrevista

El guión de una entrevista semiestructurada tiene preguntas predefinidas pero permite salirse del orden según el flujo de la conversación. La estructura estándar para un TFG es:

Cada bloque central debe tener 3–4 preguntas. Usa preguntas abiertas: «¿Cómo…?», «¿Qué opina de…?», «¿Podría describir…?». Evita preguntas cerradas de sí/no, preguntas inductoras («¿No cree que…?») y preguntas dobles.

Prepara también 2–3 preguntas de profundización (probe questions): «¿Podría desarrollar ese punto?», «¿Tiene algún ejemplo concreto?», «¿A qué se refiere exactamente cuando dice X?».

Paso 4: Obtener el consentimiento informado

El consentimiento informado es un requisito ético y metodológico. Debes obtenerlo por escrito (o grabado verbalmente al inicio de la entrevista) antes de comenzar. El formulario debe incluir:

• Identificación del investigador y la institución (tu nombre y universidad).
• Objetivo de la investigación y uso que se dará a los datos.
• Confirmación de que la participación es voluntaria y puede retirarse sin consecuencias.
• Autorización expresa para grabar la sesión.
• Indicación de si el entrevistado aparecerá con nombre propio o de forma anónima.

Para TFG de universidades españolas, el anonimato es la opción más común: el entrevistado se identifica como «Experto 1, director de RRHH, sector tecnológico, 12 años de experiencia». Esto facilita que la persona acceda a participar y hablar con mayor libertad.

Paso 5: Preparar la sesión técnica

Antes del día de la entrevista:

• Herramienta de grabación: Si es presencial, usa el dictáfono del móvil (apps como Voice Memos en iOS o Grabadora de Voz en Android). Si es por videollamada, graba con Zoom, Teams o Google Meet (avisa al entrevistado de que vas a grabar).
• Grabación de respaldo: Ten siempre dos dispositivos grabando. Las grabaciones se pierden.
• Imprime el guión: Lleva el guión en papel para no depender del ordenador durante la entrevista.
• Prueba técnica: Comprueba la calidad del audio en el espacio donde harás la entrevista.
• Confirma la cita: Envía un correo de confirmación 24 horas antes con la hora, el enlace de videollamada (si aplica) y los datos del formulario de consentimiento.

Paso 6: Conducir la entrevista

El día de la entrevista, sigue estas pautas:

1. Llega (o conéctate) 5 minutos antes. Dedica los primeros 3 minutos a charla informal para crear rapport.
2. Lee el consentimiento informado en voz alta o pídele que lo firme, y confirma que le parece bien la grabación.
3. Empieza con la pregunta de perfil profesional; es la más fácil y pone al entrevistado en modo conversación.
4. No interrumpas las respuestas; espera 2–3 segundos después de que termine antes de hablar. Los silencios generan respuestas más reflexivas.
5. Anota palabras clave en papel mientras escuchas; te ayudarán a formular las preguntas de profundización.
6. Si la conversación se desvía del tema, redirige amablemente: «Muy interesante. Siguiendo con X, ¿podría explicar…?»
7. Al cerrar, pregunta: «¿Hay algo importante sobre este tema que no le haya preguntado y quiera añadir?» Esta pregunta genera a menudo los datos más valiosos.
8. Agradece la participación y confirma si puede contactarle para posibles aclaraciones.

Paso 7: Transcribir la entrevista

La transcripción convierte el audio en texto analizable. Tienes dos opciones:

• Transcripción manual: Por cada minuto de audio necesitarás entre 5 y 8 minutos de escritura. Para una entrevista de 30 minutos, calcula 3 horas.
• Transcripción con IA: Herramientas como Otter.ai (en inglés), Whisper de OpenAI o el transcriptor de Google Docs (Herramientas → Escritura por voz sobre el audio) pueden transcribir en español con una precisión del 85–95%. Revisa siempre el resultado; los nombres propios y términos técnicos suelen transcribirse mal.

Guarda la transcripción como un documento de texto numerado por líneas. Indica con [P] las intervenciones del entrevistador y con [E] las del entrevistado. Incluye la transcripción completa en los anexos del TFG.

La guía sobre revisión bibliográfica para el TFG y las técnicas cualitativas que la acompañan son el complemento ideal a este paso.

Paso 8: Analizar y codificar los datos

El análisis cualitativo de entrevistas se basa en la codificación: identificar patrones, categorías y temas recurrentes en las respuestas. El proceso básico para un TFG es:

1. Primera lectura: Lee la transcripción completa sin anotar. Forma una impresión general.
2. Codificación abierta: Lee de nuevo y subrraya o anota en el margen una etiqueta para cada idea relevante. Por ejemplo: «resistencia al cambio», «falta de recursos», «formación insuficiente».
3. Agrupación en categorías: Agrupa los códigos similares en categorías temáticas: «barreras organizativas», «factores humanos».
4. Interpretación: Relaciona las categorías con tus preguntas de investigación y con el marco teórico.

Para una sola entrevista, puedes hacer este proceso con colores en Word o en una hoja de cálculo. Si tienes tres o más entrevistas, considera usar Atlas.ti (con licencia universitaria disponible en muchas universidades) o NVivo.

Paso 9: Citar la entrevista en APA 7

Según las normas APA 7, una comunicación personal (incluidas las entrevistas) se cita en el texto pero no se incluye en la lista de referencias, ya que no es recuperable por el lector. El formato es:

(J. García López, comunicación personal, 15 de marzo de 2026)

Si el entrevistado es anónimo: (Experto 1, comunicación personal, 15 de marzo de 2026).

Sin embargo, muchos tutores españoles prefieren incluir las entrevistas en los anexos y hacer referencia a ellas con «(véase Anexo A: Entrevista 1)». Consulta con tu tutor cuál de los dos formatos prefiere antes de citar.

Para referencias bibliográficas del TFG en general, consulta nuestra guía sobre cómo gestionar referencias con Zotero.

Errores habituales y cómo evitarlos

• Hacer preguntas cerradas: «¿Cree que la digitalización es positiva?» es una pregunta cerrada. Cámbiala a «¿Cómo ha afectado la digitalización a su sector en los últimos tres años?»
• No grabar: Sin grabación, tus datos no son verificables. Si el entrevistado no quiere ser grabado, toma notas extensas durante la sesión y reconstruye el relato inmediatamente después.
• Entrevistar a alguien sin el perfil adecuado: Un familiar sin experiencia relevante no es un «experto». El tribunal revisará el perfil del entrevistado en los anexos.
• No pedir consentimiento: Publicar datos de una persona sin su consentimiento puede generar problemas éticos y, en algunos casos, legales.
• No analizar; solo describir: El error más frecuente en los TFG es transcribir lo que dijo el experto sin interpretarlo a la luz del marco teórico. El análisis cualitativo exige ir más allá de la descripción.

Preguntas frecuentes